政务公开标准规范试行（医疗机构）

序号

公开事项

公开内容

公开主体

公开时限

公开渠道

公开依据

公开对象

公开方式

一级事项

二级事项

全社会

特定
对象

主动公开

依申请公开

1

机构概况

执业登记

法定代表人姓名、诊疗科目、执业地点、 《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关

医院

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2

简介

1.名称
2.类型和级别
3.成立时间
4.医疗资源
5.地理位置
6.联系电话
7.邮政编码

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3

诊疗技术准入许可

经卫生行政部门批准准予开展的各项诊疗技术及特殊临床检验项目的名称及有效期，如人体器官移植技术、人类辅助生殖技术等

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4

大型医用设备配置许可

经卫生行政部门批准使用的大型医用设备的名称及从业人员的资质

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5

负责人简介

1.姓名
2.职称
3.职务
4.出生年月
5.政治面貌
6.学历背景
7.工作履历
8.标准证件照
9.学术成就

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6

内设机构

1.科室名称
2.负责人
3.业务内容
4.人员配置基本情况
5.床位数量

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7

工作人员识别

1.医师：本人姓名或工号、职务或职称
2.护士：本人姓名或工号、职务或职称
3.医技人员：本人姓名或工号、职务或职称
4.行政管理人员：本人姓名或工号、任职部门、职务或职称
5.后勤人员：本人姓名或工号、任职部门、职务
6.试用期、见习、实习、进修人员：本人姓名或工号、身份

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8

政策法规

行业部门文件

1.城镇居民保险政策
2.医保限用药品目录
3.收费项目标准依据
4.“一站式”即时结报政策
5.先诊疗后付费政策
6.特殊病种（门诊大病）办证条件
7.其他相关文件

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9

制度规定

1.特殊人群优先服务制度
2.行政值班制度
3.其他相关规定

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10

周边环境

院内交通

医院急诊车辆入口与出口指示、院内停车场与总车位数、院内行车指引

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11

科室布局

各科室位置格局、急诊“绿色通道”路径

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12

应急避难

院内应急避难撤退路线及应急通道指引

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行风建设

医德医风建设

加强医德医风建设的有关规定

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病人的权利和义务

病人权利和义务的主要内容

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社会捐赠使用

接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况

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医院服务投诉方式

本院服务监督部门（人）的投诉电话和信箱

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上级部门投诉方式

上级卫生行政部门的投诉电话和信箱

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互动交流

信息查询平台

1.名称
2.网址

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19

信息咨询

1.可咨询内容
2.网上咨询方式
3.联系电话

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20

微信公众号
（有则公开）

1.本单位微信公众号名称
2.本单位微信公众号图标
3.本单位微信公众号二维码

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就诊指南

预约挂号

1.预约挂号须知
2.预约挂号流程
3.医生坐诊信息

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22

住/出院

住/出院须知和流程

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双向转诊

双向转诊须知

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价格公示

药品价格

通用名、单位、规格、价格、剂型

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医疗服务价格

1.综合医疗服务名称、内容、单位、价格
2.医技诊疗项目名称、内容、单位、价格
3.临床诊疗项目名称、内容、单位、价格
4.中医及民族医诊疗项目名称、内容、单位、价格
5.特需项目项目名称、内容、单位、价格

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26

医保专区

报销流程

1.新农合报销须知、流程图
2.城镇职工医保报销须知、流程图
3.城镇居民医保报销须知、流程图

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27

医保个人承担比例

1.新农合个人承担比例
2.城镇职工医保个人承担比例
3.城镇居民医保个人承担比例

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医保患者就诊

医保患者就诊须知、流程图

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29

医保患者住院

医保患者住院须知、流程图

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30

外地医保就医

外地医保就医须知、流程图

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规定病种就医

规定病种就医须知、流程图

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护理服务

护理人员简介

1.姓名
2.性别
3.文化程度
4.标准证件照

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33

收费标准

1.护理内容
2.收费金额

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